Prise en charge de la récupération par les assurances

Prise en charge de la récupération par les assurances

Après avoir contacté de nombreuses assurances, elles nous ont confirmé que la perte /récupération des données n'était pas prise en charge. Néanmoins, elles remboursent le disque dur en cas de dommage électrique ou de responsabilité civile.
Dans tous les cas, renseignez-vous auprès de votre conseiller, il pourra peut-être faire des recours pour vous aider à financer la récupération de données.

Si vous avez souscrit à un des contrats suivants, vous pouvez toujours vérifier dans les clauses si la perte de données est couverte ou pas :

  • la garantie dommages aux biens,
  • l'assurance habitation,
  • la responsabilité civile...

Si vous comptez faire appel à votre assurance, merci de nous prévenir à l'avance avant que nous n'entamions tout le processus de récupération de données (devis, diagnostic, récupération...).

Quelques conseils à suivre :

  • Envoyez-nous votre support informatique afin que nous fassions le pré-diagnostic.
  • Présentez la situation à votre assureur et informez nous sur ce qu'il vous a recommandé.
  • Une fois le devis validé, nous vous conseillons d'avancer les frais afin d'éviter d'attendre plusieurs mois le règlement de votre assureur.

Pour faciliter vos démarches auprès de votre assurance et obtenir de l'aide, n'hésitez pas à nous contacter au 0 800 800 086 (appel gratuit).